سياسة العائدات

شكرا لك على التسوق في [Your Store Name]نحن ملتزمون بضمان رضا عملائنا. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا أدناه.

1. الإرجاعات:
   نحن نقبل الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي.
   لكي تكون مؤهلاً للحصول على الإرجاع، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها.
2. المبالغ المستردة:
   بمجرد استلام إرجاعك، سيقوم فريقنا بفحص العنصر ومعالجة استرداد المبلغ إليك.
   سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل.
3. التبادلات:
   إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فسوف نقوم بكل سرور باستبداله بآخر جديد.
   يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على customer-service@[yourstorename].com لبدء عملية التبادل.
4. إعادة الشحن:
   العملاء مسؤولون عن تكاليف شحن الإرجاع، باستثناء حالات العناصر المعيبة أو التالفة.
   نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع للتأكد من استلام إرجاعك.
5. كيفية البدء في عملية الإرجاع:
   لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على customer-service@[yourstorename].كوم.
   قم بتقديم رقم طلبك، وشرحًا موجزًا لسبب الإرجاع، وأي صور ذات صلة إذا لزم الأمر.
6. العناصر غير القابلة للإرجاع:
   هناك بعض العناصر غير قابلة للإرجاع، بما في ذلك المنتجات المخصصة والسلع القابلة للتلف.
   يرجى التحقق من وصف المنتج لمعرفة أي قيود محددة على الإرجاع.
7. الإرجاعات داخل المتجر:
   إذا قمت بإجراء عملية شراء في أحد متاجرنا الفعلية، فيرجى إرجاع المنتج إلى نفس الموقع مع الإيصال الأصلي.
8. الإلغاءات:
   إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه.
9. اتصل بنا:
   إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على customer-service@[yourstorename].كوم.

شكرا لاختيارك [Your Store Name]نحن نقدر عملك ونسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة.

[Your Store Name]
[Your Store Location]
البريد الإلكتروني: info@[yourstorename].كوم
الهاتف: (123) 456-7890